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freeeが使いにくい理由5つ|半年使った正直レビュー

2026 5/11
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会計ソフト
2026年4月19日2026年5月11日

freee会計を使ってみたけど、なんか使いにくい。前に簿記を勉強した人ほど「これ違くない?」となりがちじゃないですか。

私もフリーランスとして独立してから半年間freeeを使い続けていますが、最初の数ヶ月は「これ本当に便利なの?」と思うこともありました。で、今振り返ってみると、freeeが「使いにくい」と感じる理由には共通パターンがあるんですよね。

この記事では、freeeを実際に半年使った私が感じたデメリットを5つ正直に書きます。「使いにくいから他に乗り換えるべき?」を判断する材料にしてもらえればと思います。

この記事でわかること:

  • freeeが使いにくいと言われる5つの具体的理由
  • それぞれが「致命的」か「慣れれば解決」か
  • freeeから乗り換えるべき人・続けるべき人
目次

freeeが使いにくいと感じる5つの理由

① 簿記を勉強した人ほど「仕訳画面」が使いにくい

これは私自身、簿記の基本を少し勉強した後にfreeeを触り始めたので最初に違和感を感じた点です。

freeeは「会計知識ゼロでも使える」をコンセプトに設計されていて、従来の会計ソフトのように「借方・貸方」を直接入力する画面がデフォルトでは出てきません。「収入があった」「経費を払った」みたいな日常言葉で取引を入力する作りになっています。

これは初心者にはわかりやすいんですが、簿記知識がある人からすると「直接仕訳を入力させてくれよ」と感じる場面が多いです。一応「振替伝票」機能で仕訳直接入力もできるんですが、デフォルトの動線から外れているので使いづらい印象です。

② 月額料金が3社の中で一番高い

個人事業主向け会計ソフト大手3社(freee・やよい・マネーフォワード)の中で、freeeの月額料金は最も高い設定です。2026年4月時点の年額目安は次の通り。

サービス 初年度 2年目以降
freee会計(スターター) 13,068円 13,068円
やよい青色申告オンライン(ベーシック) 0円(初年度無料) 10,120円〜
マネーフォワードクラウド確定申告(パーソナル) 11,760円 11,760円

※2026年4月時点の料金です。最新情報は各社公式サイトをご確認ください。

機能差を考えるとfreeeが妥当な価格設定とも言えますが、「とりあえず確定申告ができればいい」というシンプルな使い方なら、やよいの方がコスパは良いです。

③ 機能が多すぎて、何から手をつければいいかわからない

freeeは経費精算・請求書発行・給与計算・電子申告まで全部入りなのが強みなんですが、初めて触ると「メニューが多すぎ」と感じます。

私も最初は「ホーム画面の通知が多すぎてどれを優先したらいいかわからん」となりました。慣れるとどれが重要かわかるんですが、最初の1〜2ヶ月は「とりあえず触ってみる」期間が必要です。

シンプルにやりたいだけの人には、これが「使いにくい」に直結します。

④ 無料プランがなく、いきなり有料プランからスタート

マネーフォワードやfreeeの一部競合は「無料お試し期間」を設けていますが、freeeも30日間無料体験はあるものの、本格運用はやはり有料前提です。

「ちょっと試してみてダメなら別ソフトに」と気軽に検討したい場合、料金面のハードルは少し高めに感じます。

⑤ サポート対応が初期プランだとメールのみ

freeeのスターター(個人最安プラン)は基本的にメールサポートのみ。チャットサポートを受けたい場合は上位プラン(スタンダード以上)への加入が必要です。

確定申告期に「これどう入力するの?」と困ったときに、すぐに聞ける手段が限られるのは少しストレスかなと感じました。

5つのデメリット、致命的か?慣れれば解決か?

個人的な評価をまとめると次のような感じです。

デメリット 致命度 備考
仕訳画面が使いにくい ★★(簿記知識者は気になる) 振替伝票で対応可能
月額料金が高い ★★★(コスト重視なら致命的) 機能を使わないなら割に合わない
機能が多すぎる ★(慣れれば解決) 1〜2ヶ月の慣れ期間が必要
有料プラン前提 ★(試すコスト) 30日無料体験はある
サポートがメールのみ(最安プラン) ★★(確定申告期に困る) 上位プラン or 自力で解決

致命的なのは「料金が高いのに機能を使い切れない」というパターン。逆に、freeeの全機能をフル活用できる人なら値段に見合った価値はあります。

freeeから乗り換えるべき人・続けるべき人

乗り換えを検討すべき人

  • 簿記の知識があり、直接仕訳入力したい
  • 確定申告だけシンプルにできればOK
  • 月額料金を少しでも抑えたい
  • 請求書発行・経費精算など追加機能を使わない

このタイプなら、やよい青色申告オンラインの方がコスパも操作感も合うはずです。やよいは「初年度無料」キャンペーンをほぼ常時やっているので、お試しコストもかかりません。

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続けるべき人(私もこれ)

  • 会計の知識がほぼなく、ガイド付きで進めたい
  • 請求書発行・経費精算もまとめてやりたい
  • 銀行・クレカ連携で自動記帳を活用したい
  • 事業規模が拡大してスタッフを雇う可能性がある

このタイプならfreeeを継続する価値があります。私自身は2番目・3番目の理由でfreeeを使い続けています。

使いにくさを軽減するコツ3つ

freeeを使い続けるなら、以下の3つを意識すると使いにくさがかなり減ります。

① 最初の1ヶ月は「自動同期」だけ設定する

銀行・クレカ・請求書発行ツールとの自動連携を最初の1ヶ月で設定しておくと、その後の入力作業が劇的に減ります。最初は面倒ですが、ここだけはサボらない方がいいです。

② わからない用語は「ヘルプ」で都度調べる

freeeの公式ヘルプは結構充実しています。「これなに?」と思ったらすぐ検索する習慣をつけると、独自用語に慣れます。

③ 最初の確定申告は税理士スポット相談を活用する

freeeは「e-Taxまで一気通貫」で完結できるのが強みですが、初年度は不安だったので私はスポットで税理士相談を受けました。1〜3万円のコストですが、安心料としては十分元が取れます。

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まとめ:freeeの使いにくさは「タイプとの相性」

  1. freeeは初心者向け設計のため、簿記経験者には違和感がある
  2. 料金は3社で一番高い。シンプルにやりたい人にはオーバースペック
  3. 機能の多さは慣れれば武器、最初は混乱の元
  4. 乗り換え候補はやよい青色申告オンライン(初年度無料)
  5. continue前提なら自動連携・スポット税理士で乗り切れる

「使いにくい」と感じる理由が一時的な慣れの問題か、構造的なミスマッチかを見極めるのが大事です。1ヶ月触ってみてどうしてもしっくり来ないなら、無理に続けず別ソフトを検討する価値はあります。

向井純一この記事を書いた人向井純一|フリーランスエンジニア会計ソフト・エージェント・バーチャルオフィスを実際に使い、料金やキャンペーン情報だけでは見えない本音をまとめています。→

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この記事を書いた人

向井純一のアバター 向井純一

フリーランスエンジニア。不動産営業・起業・人材業界を経て、2020年にエンジニアへ転身。プログラミングスクール卒業→Web制作会社→独立という実体験をもとに、フリーランスが本当に必要なサービス・ツールを本音でレビューしています。

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向井純一

向井純一

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